“五一”假期，铁路探亲、旅游等出行需求旺盛，东莞东站客流呈现强劲增长态势，累计到发旅客16.9万人次，其中发送旅客8.2万人次、到达旅客8.7万人次；5月1日单日到发旅客43486人次，同比增长22.8%，创下近六年“五一”假期同期客流新高。

为充分满足旅客出行需求，东莞东站在“五一”期间精准调配运力，累计加开热门方向临时列车76趟，其中5月1日增开临客12趟，进一步扩充运力供给，切实提升旅客出行效率。

此外，东莞东站开展全方位客运设备安全隐患排查整治，对安检仪器、检票闸机、电梯、自助票务设备、广播引导系统等站内基础设施逐一检修调试，确保各类设备稳定运行。客流高峰时段，车站动态优化进出站流线，在安检口、候车大厅、检票口、站台等关键点位增派工作人员疏导秩序。同时，车站与铁路公安联勤联动，加强站内重点区域巡逻防控，完善风险研判与应急处置机制，筑牢节日出行安全屏障，并联合地方志愿者组织，为老人、儿童、孕妇、残障人士等重点旅客提供轮椅接送、行李协助、优先检票等一对一专属服务，共帮助旅客寻回遗失物品48件次、帮扶重点旅客38人次。

在强化基础保障的同时，东莞东站还创新服务形式，打造“铁路+阅读”沉浸式候车新体验。作为“书香广铁”与“书香东莞”首个合作共建项目，东莞东城市阅读驿站位于候车楼二楼，站内藏书3000余册，旅客凭有效证件即可入馆阅览，享受图书全城通借通还服务。其间，青年志愿者全程在岗，做好书籍整理、阅读引导等贴心服务，让旅客在旅途之中静享书香、感受城市文化温情。

据悉，2026WWS世界女子斯诺克台球锦标赛将于5月中旬在东莞常平举办，东莞东站距离赛事主场地常平斯诺克运动馆仅3.5公里。接下来，东莞东站将提前谋划、周密部署，动态调整运力配置和服务举措，常态化抓好安全生产、旅客运输与服务保障等工作，全力为观赛球迷打造安全、顺畅、舒适的出行环境。

出品：常平融媒体中心

文字：陈炳安

责编：莫玉仪 梁翠婷